株式会社Anotherworks 五十嵐様
—
Q.SVAを知ったきっかけは？
前職でも営業ツールとしてSales Video Analyticsを使っていました。その時に、新規獲得の営業活動で「これは効果があるな」と実感していたので、Another worksでも導入を推進しました。
—
Q.SVAの魅力を感じた部分は？
お礼動画を撮影してメールで送れるところですね。
動画にすることで相手に印象を残せるし、気持ちも伝わりやすいなと感じています。
—
Q.どのような課題があってSVAを選びましたか？
営業活動がどんどんオンライン化している中で、顧客の状況や検討度合いがつかみにくい、という課題がありました。
—
Q.導入の決め手は何でしたか？
SVAの機能自体が魅力的でしたし、前職で活用していたこともあり、導入すれば営業活動の効率が上がることが想定できてました。
—
Q.実際にSVAを使ってみて、効果を感じたことは？
大きく2つあります。
1つ目は、お客様に送付した資料の閲覧状況が細かくわかることです。お送りした資料を相手がどれだけ見てくれているのかが把握でき、これによって、追客する時の優先順位をつけやすくなりました。
2つ目は、休眠リードの掘り起こしです。メール送信機能を使って、動画や資料を一斉送付した後、どこのどなたが資料を閲覧してくれたのかを把握できることで、以前接触のあったお客様へのアプローチがしやすくなりました。
さらに、イベントの集客メールにもSVAを活用することで、効率的に集客できています！
—
Q.SVAを使ってみて、特に魅力的に感じる機能は？
やっぱり閲覧ログの取得とお礼動画機能ですね。
特にお礼動画は、お客様からの反応もすごく良くて、効果を実感しています。